Retourneren en teruggaven

Hieronder de spelregels voor het retourneren van goederen en eventuele teruggaven.

  • Retourneren van goederen kan alleen na overleg vooraf en indien dit door ons schriftelijk (via email) is bevestigd.
  • Goederen die beschadigd zijn ontvangen worden alleen dan omgeruild, wanneer wij van onze transporteur hiervan een bevestiging ontvangen. Bij aflevering door De Klok Logistics dient altijd gecontroleerd te worden of de zending onbeschadigd is. Bij┬ábeschadiging wordt hiervan een notitie gemaakt op de afleverbon die u bij de chauffeur ondertekent. Zonder een schademelding op deze bon worden er geen producten kosteloos omgeruild!
  • Bij verkeerd bestelde producten kunnen deze worden omgeruild. De transportkosten voor het retourneren van deze producten zijn voor rekening van de koper. Indien de koper afziet van de bestelde producten ontvangt hij na retourontvangst door ons een tegoedbon ter waarde van de originele bestelling, vermeerderd met de kosten van retourneren. Wij geven geen geld terug!

Producten die speciaal voor u op kleur zijn gemaakt kunnen niet worden omgeruild.

LET OP! ALLEEN DOOR ONS RETOUR ONTVANGEN ONBESCHADIGDE PRODUCTEN IN ORIGINELE VERPAKKINGEN KOMEN HIERVOOR IN AANMERKING!